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Domande Frequenti
Come posso ripristinare i miei acquisti?
Nell'app, vai alla sezione Abbonamento e tocca "Ripristina Acquisti". Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso Apple ID utilizzato per l'acquisto originale.
Come posso annullare il mio abbonamento?
Gli abbonamenti sono gestiti tramite Apple:
- Apri Impostazioni sul tuo iPhone/iPad
- Tocca il tuo nome (Apple ID)
- Tocca "Abbonamenti"
- Seleziona Golfkid Rules
- Tocca "Annulla Abbonamento"
Come posso eliminare il mio account?
Nell'app, vai su Profilo > Impostazioni Account > Elimina Account. Questa azione e irreversibile e cancellera tutti i tuoi dati.
Come posso aggiungere piu bambini?
L'abbonamento Famiglia consente di creare fino a 6 profili bambino. Nella schermata principale, tocca l'icona del profilo e poi "Aggiungi Profilo".
I miei progressi sono scomparsi, cosa devo fare?
- Verifica di aver effettuato l'accesso all'account corretto
- Prova a chiudere e riaprire l'app
- Controlla la tua connessione Internet
- Se il problema persiste, contattaci con l'email del tuo account
L'app non funziona correttamente
Prova questi passaggi:
- Chiudi completamente l'app e riaprila
- Verifica che il tuo dispositivo sia aggiornato (iOS 15 minimo)
- Controlla la tua connessione Internet
- Disinstalla e reinstalla l'app (i tuoi dati sono salvati)
Informazioni per i Genitori
Golfkid Rules e un'app educativa progettata per insegnare le regole del golf ai bambini in modo divertente e sicuro.
- Protezione dei Dati: Rispettiamo il COPPA e richiediamo il consenso dei genitori per i bambini di eta inferiore ai 13 anni
- Nessuna Pubblicita: La nostra app non contiene pubblicita di terze parti
- Acquisti Sicuri: E richiesta la verifica dei genitori prima di qualsiasi acquisto
- Contenuti Appropriati: Tutti i contenuti sono adatti ai bambini
Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati del tuo bambino: contact@golfkidrules.com
Segnala un Problema
Se riscontri un bug o un problema tecnico, inviaci un'email a contact@golfkidrules.com con:
- Una descrizione del problema
- Il modello del tuo dispositivo (es. iPhone 14, iPad Air)
- La versione iOS installata
- Uno screenshot se possibile